初めてでも安心の細やかなご案内
FAQ
ジュエリー選びの参考になるポイントから、ラボグロウンダイヤモンドの特性、アフターケアの方法まで、お客様からお寄せいただくご質問を集めました。初めてご利用いただく方も安心して足を運べるよう、店舗情報や予約方法についても詳しく解説しています。知りたいことがすぐに見つからない場合は、お気軽にお尋ねください。福岡市の皆様に愛されるジュエリーショップを目指しています。
- アフター保障はありますか？
- 下記の1年以内で1回までの無償のアフターサービスをご用意しております（※）
・指輪のサイズ直し
・石の留め直し
・金属部分の修理など
・チェーンの交換
ご愛用いただく中で、万が一不具合が生じました場合にはお気軽にお問い合わせください。
※有償となる修理・お直しもございますので予めご了承くださいませ。可能な場合がございますので、まずはご連絡くださいませ。
※セール価格での商品及びアウトレット品につきましては、無料保証の対象外となっておりますので予めご了承くださいませ。
※チェーンの無料保証期間は初期不良のみ、商品到着後1ヶ月以内となっております。
- ラボグロウンダイヤモンドとは何ですか？天然ダイヤモンドとどう違うのですか？
- ラボグロウンダイヤモンドは、研究室などの管理された環境で、天然ダイヤモンドと同じ化学組成、結晶構造、物理的特性を持つように作られたダイヤモンドです。主な違いは、天然ダイヤモンドが地球の奥深くで自然に形成されるのに対し、ラボグロウンダイヤモンドは科学技術を用いて作られる点です。外見や硬度、輝きなど、鑑定機関が区別することは非常に難しいので、一般的には専用の機器による鑑別が必要とされます。
- どのような種類のジュエリーを取り扱っていますか？
- 当店では、エンゲージリング、エタニティリング、ネックレス、ブレスレット、ピアス、ピンズなど、幅広い種類のダイヤモンドジュエリーを取り扱っています。様々なデザインと価格帯のジュエリーを提供することで、顧客の多様なニーズに応えています。
- 店舗はどのような雰囲気ですか？
- 店内はきらきらと輝くダイヤモンドと、こだわりのアンティーク調の雰囲気で、お客様はゆっくりと買い物を楽しむことができます。非日常的なラグジュアリーな空間で、上質なジュエリーを身にまとう体験を提供することを目指しています。
- オンラインストアでの購入は可能ですか？
- オンラインショップもございますので、ご来店が難しい方でも購入いただくことが可能となっております。オンラインストアでは、様々な種類のラボグロウンダイヤモンドジュエリーを購入することができます。
- お手入れの方法はどのようにしますか。
- 当店にご来店いただければジュエリー洗浄させていただきます。
